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楚源矽業

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2019年马会全年资料
聯系人:臧經理 
手  機:150 6269 1043

地  址:泰州興化市戴南鎮史堡工業園
郵  箱:2625148461@qq.com
網  址:www.flrsjj.com

服務保障

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售後技術服務:
我公司建立了售後技術服務部,配置了專業安裝.調試技術人員,24小時全天服務,對客戶提出的各種問題. 要求. 即時解答。并建立了回訪制度,以便更好的查詢客戶使用本公司産品的滿意度,對安裝. 調試技術難度較大的零配件,如客戶需要,可以上門服務,幫助安裝 調試,并根據客戶需要,在設備調試期間和驗收後對廠方操作人員進行現場培訓,也可以提供在設備生産期間三機兩電(5人次)的免費培訓。

質量保證體系:
我公司
按照GB/T19001-2008标準,建立了文件化的質量管理體系,通過組織員工學習質量管理體系文件,職工的質量意識增強,産品質量穩定,用戶反應良好。近期的顧客滿意調查,顧客滿意達100% 。資源配置基本滿足實現質量方針和質量目标的要求,生産的産品近期質量一直穩定無質量事故,質量管理體系文件完整實用性強,操作可行,質量方針、目标達預期要求。本公司建立的質量管理體系符合标準要求,質量管理體系運行正常,組織機構精煉,所有過程均得到有效控制,産品質量穩步提高,已初步建立自我完善機制。質量方針、質量目标具有一定的先進性和合理性,基本能夠實現質量方針和質量目标的要求。公司的質量管理體系基本符合GB/T19001-2008/ISO9001:2008标準的要求,體系是适宜的。



投标産品質量保證措施:
1、質量管理模式
質量管理體系符合标準:GB/T19001-2008 / ISO9001:2008
2、概述 
随着市場競争的日趨激烈和泰州市銀珠機械有限公司的自身發展需要,為規範和強化企業内部管理,長期以來企業始終把質量工作放在首位。在全面質量管理達标的基礎上,編寫了适合本企業特點又滿足ISO9001标準的質量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質量體系認證中心的ISO9001認證複評并進行換版工作。
3、質量體系的實施與運行
為了保證興化市楚源矽業有限公司所建的質保體系能長期有效的運行,首先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責ISO9001标準的實施.運行.檢查.總結和考核。為了切實體現泰州市銀珠機械有限公司所制定的質量保證運行有效,企業成立了相應的管理系統。第一确定了以銷售部為主,按照标準要求完善合同管理和用戶服務工作及質量信息管理了系統。第二确定了以技術部為主,按照标準完善從設計.開發.工藝技術及标準管理的子系統。第三确定了以生産部為主,按照标準要求完善生産制造過程的計劃管理.設備管理.工裝管理.倉庫管理和現場文明生産管理及産品.半成品的搬運.包裝及交付的管理子系統。第四确定了以質檢部為主,按照标準要求完善從計量管理.原材料檢驗.配套件和外協件檢驗到産品檢驗;從工裝檢驗.工序檢驗到檢測設備的校準管理;從對不合格品的控制和産品合格證書.資料管理及質量記錄的子系統。第五确定了以辦公室為主,按照标準要求完善并建立信息管理網絡及資料檔案管理的子系統。第六确定了以管理代表為主,按照标準要求完善質量體系策化,建立質量體系内部審核隊伍和質量教育。同時還根據生産中的實際情況,不定期組織抽查審核,對審核中出現的問題找出原因,提出整改措施并跟蹤落實,直到問題得到徹底解決為止。
4、質量控制管理
企業設有質檢部門,專門負責材料進廠過程控制直到産品出廠的檢驗把關,在每個産品的每道工序中,組成嚴密的質量控制網絡,同時質檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質量監督體系。為了嚴把生産過程和産品出廠質量關,質檢部門人員分布在各個産品的每道工序中,他們的職責是按圖紙.工藝.标準和檢驗規範嚴格檢查.記錄.标識,發現不合格産品及時反饋,通過一系列措施,有效保證了企業出廠産品的質量。
質量第一是我企業的宗旨,為用戶服務是企業應盡的責任,熱忱歡迎各新老客戶對我們的産品質量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進,更好的為用戶服務。


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